ISO 9001

System des Qualitätsmanagements. Das System wurde gemäß der Norm ČSN EN ISO 9001:2009 eingeführt. Diese Norm betrachtet das System des Qualitätsmanagements als einen Prozess. Durch diese Norm sind in der Firma die Mechanismen von Tätigkeiten und Verantwortung festgelegt, welche zur Aufrechterhaltung und Erhöhung der Qualität der Produktion in allen Firmenbereichen führen. Die Anforderungen der Norm haben einen allgemeinen Charakter und sind in allen Organisationen ohne Rücksicht auf ihre Form, Größe und hergestellten Produkte oder durchgeführten Dienstleistungen anwendbar. Zu den grundlegenden Anforderungen gehört die Qualität, die auf einer ständigen Verbesserung und dem Ziel der Zufriedenheit der Kunden gründet. Die Norm hilft uns, alle Tätigkeiten zu identifizieren und zu organisieren, und führt dazu, dass das Funktionieren der Gesellschaft vollständig tranparent gemacht wird. Die Betonung liegt bei dieser Norm auf einem problemlosen Funktionieren der Gesellschaft und ferner auf der Erfüllung der Erwartungen und Anforderungen des Kunden bei ständigen Kontrollen durch interne und externe Mechanismen.